キャンセル料が発生する頃、不慣れな若い女性担当者に変更

へコ
誠意のない結婚式場。昨年末に新横浜の式場で式と披露宴をおこないました。
私達の結婚式をその会場に確定するまではベテランの感じの良い担当者が受け持ってくれていたのですが、予約を確定にして、キャンセル料が発生する頃になったら、如何にも仕事に慣れていない若い女性が担当するということになり、旦那も私も不安を感じました。
その不安は事あるごとに的中し、席次表や衣装、司会進行などの様々な場面で、慣れていない担当者とのやりとりは不便でした。

しかしまさか大事には至らないだろうと、そのまま当日を迎えたのですが悲劇は起こりました。その担当者は当日一時間以上遅刻をしてきたのです！式場関係者でその遅刻を知る人はいなかった事を良いことに、そのままごまかしたのですね。
その為、私の白無垢姿への着付けとメイクには１５分しか与えられなかったのです。

当日の緊張と、式場がいい加減な事をするわけがないと思い込んでいた私達は馬鹿をみました。後日、式場に苦情を申し向けたら「担当者は遅刻していない。出社時間は適正なものだ。」との驚きの回答でした。
それならもともと白無垢姿への着付けメイクが１５分だったということ？！１５分で着付けメイクは完成するはずがなく、ほぼスッピンで着付けも終了していないの私を介添人は有無も言わせず強制的に式に参列させたのです。結婚式場は大金だけ取れば用は済んだということになるのですかね？

結婚式場の新規獲得部隊（接客の精鋭だけを集めた特殊部隊）にやられたようで、お気の毒じゃ。しかし、担当者が遅刻をしてこようとは誰も予想できん。慣れていない担当者を当てられた時点で感じた不信感は本物じゃったようじゃ。
いくら設備が良くてオシャレな式場でも、結婚式を作るのは「人」であることを改めて教えてもらったぞ。