プランナーがミスを連発

なな
先日レストランウエディングを行いました。 初回から最後まで同じプランナーが担当するという説明があり、同い年の気が合いそうな女性プランナーだったので安心して契約しました。 しかしレストランの経営が変わり、かなり揉めていたようで最終的にプランナーは２人も変更になりました。 その都度同じ事を打ち合わせして・・。 彼とは遠距離だったし、新居も実家もない地での披露宴だったので、打ち合わせに行くのも大変でした。
３人目のプランナーに会ったのは結婚式の２週間前。 次に会ったのは披露宴の前日でした。 このプランナーは５０代のおじさんで、本当に頼りがなく、メールの返事も遅く、大丈夫ですよ、出来ますよと言うわりにお願いしていた事をすぐ忘れてしまうので不安で仕方がありませんでした。 でもなぜか本人は自信満々・・。 完成次第すぐに送ると言っていた最終見積書をもらっていないのに、披露宴の数日前に早くお金を振り込んでくださいというメールが来ました。 金額が分からないのにどうやって振り込めばいいのだろう。 後で聞くと、どうやら披露宴に携わるのは初めてだったようです。
そして当日。不安が的中しました。 髪に付ける生花が届いておらず、確認すると花屋に注文するのを忘れていたとのこと。 結局お色直し用の新郎のブートニアを崩して使用しました。 お酒好きの人に飲んでもらいたいから珍しい日本酒を持ち込んだのに、乾杯で全員に配られていました。 新婦側の友人はほとんど飲んでおらず、飲みたい人が頼んだらもう残っていませんと言われる始末。 前日に念押しして、グラスまで指定したのに何も守られていませんでした。 料理が予定通りに運ばれず、どんどん時間が延びていき、２時間半の披露宴の予定が最終的には４時間くらいかかりました。 帰りの切符の都合もあったので、途中で帰る友人、親族も数名いました。 結局、指定席の時間に間に合わなかった人もいたようです。 両親へのプレゼントと手紙も、２つ一緒にまとめていた包装紙を開封しておらず、直前に私が気付き注意したので、慌てて開封し変な間ができました。 両家の両親へのプレゼントなのに、１つなわけがないことくらい普通に考えたら分かると思うんだけど・・。 後で両親に聞くと、引き出物も夫婦に１つずつ置いてあったり、家族全員に置いてあって、本来置いてほしい人のところに置いていなかったそうです。 余分に注文していた引き出物を後日自宅に郵送してもらったのですが、余るはずのない引き出物が４つ入っていました。 誰か４人に渡せていないことになります。 不安なので贈り分けも２種類にして分かりやすくしたのに、どうしてこんな事になってしまったのだろう・・。
もう怒りを通り越して呆れています。 披露宴自体は楽しくて、司会者も素晴らしくて、カメラマンのセンスもよかったのに、プランナーの対応が残念で仕方がありません。 レストランに連絡を入れるつもりですが、遠方から来ていただいたゲストに申し訳ないです。 結婚式にハプニングは付き物だと聞きますが、こんなことはよくある事なのでしょうか・・。

プランナーには恵まれなかったが、披露宴が無事に終わったようなら何よりじゃ。引出物の件は、もし受け取っていない人がいれば、すぐに送ったほうがいいじゃろう。 プランナーが変更になる際に、変更しないでほしいとお願いすることはできなかったのじゃろうか？

ななさん、ご結婚おめでとうございます。大変な披露宴でしたね。でも、楽しく良い披露宴で本当に良かったです。初めてのプランナーさんなら、もう一人つくとか，チェックするとかしなかったのでしょうか。残念な対応です。発注ミス、両親への手紙、引出物等、普通に考えても、ありえないレストラン側のミスですよ。しっかり謝ってもらいましょう。早く忘れて楽しい思い出だけ残しましょう。

「結婚式にハプニングは付き物だと聞きますが、こんなことはよくある事なのでしょうか・・。」 私の回りでは聞いたことないですよ。レストランの披露宴でもプランナーの方がしっかりとチェックされていましたし。そのプランナーさんありえんです。

このプランナーさんは、ひどすぎですよ。 最終見積書も出さず、お金の請求するし、髪につける生花を注文し忘れるし、お酒を乾杯に使うし、引出物も本来置いて置くところにないし、両親のプレゼント等、ありえないミスです。 こんなことは普通では考えられないと思います。 式場にしっかり言って、それなりの対応をしてもらいましょう。（こんなひどい式場だとわかっていたら、ここでは式を依頼しなかったでしょうにね。）