海外挙式でのトラブル

現地スタッフのメイクが濃すぎ！

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海外でのメイクが思い通りにいかず、濃すぎに！口元が異常に大きく見えるし、目は強調されるし、派手すぎ！おまけに言葉も通じない！

メイクときは通訳に同席してもらうか、日本の美容院でメイクした写真、又は雑誌の切り抜きを持ち込むなど万全を期した方がよかったかもしれませんね。

海外挙式でゲストがすっぴんに普段着で参列？！

蘭子
海外のビーチウェディングだったんですが、新郎の友人女性がすっぴんにホームドレスみたいな地味なワンピース（それも着古して色あせた紺色）を着てたのに唖然としました。
他の女性は日本の結婚式とは違うとは言え、華やかなサマードレス+化粧は当たり前、だったので寝起きで来たのか？と思ってしまいました。ＴＰＯ考えなさすぎですよね、、、。

れい
えー、想像もつかないですwひょっとしたら本当に寝坊したんじゃないでしょうか？式に遅刻するよりマシですよね。それ以外だったらありえないですね！

汗は出てくるは化粧はくずれるは、顔はてかるは

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海外挙式を真夏のオーストラリアで行いました。 写真も背景がきれいなところで、ばっちりきまる予定でした。 しかし、暑いこと暑いこと。汗は出てくるは化粧はくずれるは、顔はてかるは、 できた写真は疲れ顔。スタッフの人はそこまで気にしてくれない。 もう少し細かいことも気にすれば良かった。

海外では不安なことが多くて、なかなか思ったことが言えないというか、そこまで気が回らなかった気がする。日本のようにスタッフも気をつかってくれないので、前もって伝えておくとか方法を考えておくといいかも。

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格安チケットの飛行機では、ふたりが離れた席に

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海外旅行慣れしているため、チケットは格安航空券を利用。だ、だがなんと飛行機の中でのふたりの席が離れている～。そのあと彼女のご機嫌を直すのが大変だった。

格安ツアーにもご用心。 冬のパリに行きましたが、悪天候のたパリの空港に降りでず隣の国へ。そこからバス乗ってパリの空港へ。 夜中の1時になりましたが、もちろん現地の添乗員はいません。ツアー仲間となんとかホテルへ。ホテルに付いた時は夜中の2時か3時でした。しかし心細かったですよ。また、曇りの日が多く青空が恋しかったな。 気候の悪い時期のツアーがかなり安くなるのは、こういうことなんですね。

格安ツアーには裏がありますよ。

• フライトの時間が悪い、（乗り継ぎでシンガポール・韓国の空港で7時間ぐらい待ったことがりました。待ち時間が長いのでついつい免税店で購入。意外に高くついたかな）
• 気候が悪い。
• 何回も免税店に連れていかれたり、食事がツアー客のメニューが同じで、違うのを頼むとすごく高い

（海外旅行だと必ずお土産が必要だから、時間の関係で免税店で買うしかないんですね。町を歩くとすごく安く売っているのびっくりしたことありました。）などなど まー安いのでしょうがないかな。 でも、ハネムーンではグレードアップを。

格安チケットを自分で手配するのも不安ですから、 どうしても簡単にできるツアーになってしまいますよね。 ツアーの料金は仕入れの値段でだいたい決まるようです。
大きい航空運賃とホテル宿泊費で、ピークシーズンなど高くなりますから、この時期の格安ツアーは特に注意が必要ですよ。（大手旅行会社は他に比べて安く仕入れができるようです。） 安いのには理由があるはずですから、（出発時間やホテルのグレードや場所、ツアーに含まれているもの、ツアー内容など）よく調べて選んでくださいね。

海外挙式の写真と動画が届くまで10ヶ月…

ハイジ
私はとある㈱で海外挙式を行いました。この会社最悪です。個性的な挙式を紹介していて老舗らしいですが、代表を筆頭に親身になってくれるスタッフは誰一人おりませんでした。昨年３月に挙式して、約１ヶ月ほどで写真とDVDが届くとの話で、楽しみにしてましたが、実際に届けられたのは10ヶ月後です。
それも、何度も何度もこちらから問い合わせて、返信期日を設けても毎回破られ、またこちらから問い合わせをし、ただメールの返信を待つのに１ヶ月とかざらで有りました。素敵な挙式だったのに、もう写真は届かないのだと悲しみにくれて10ヶ月過ごしました。親兄弟しか呼ばなかったからこそ、写真や動画がいかに重要か…。
そして、年賀状製作に間に合わなかったら訴えると言って、ようやく12月中旬に写真とDVDが納品されました。届かないまま、半年を過ぎた時点で撮影費用全額返金すると言っていたのに、返金どころか半額でどうか？と値切って来たので、約束が違うと言ったら、もう3ヶ月無視されてます。本当あり得ない会社です。これまでの苦痛な日々を思うと撮影費用プラス慰謝料請求したいところですが、撮影費用すら返さないなんて。
皆さんはどう思われますか？訴えるべきでしょうか？10ヶ月掛かったけど、一応写真が届いたことと、返却して欲しい撮影費用が13万弱と言う事を踏まえてアドバイス頂けたら嬉しいです。そして、これから海外挙式を希望されている方、とある㈱だけは絶対お勧めしません。

くま 挙式が良かったのに、写真でトラブルになるなんて本当に残念でしたね。お気持ちわかります。なぜ、納品に10ヶ月もかかったのか不思議です。遅れた説明はあったのでしょうか？謝罪はあったのでしょうか？
「届かないまま、半年を過ぎた時点で撮影費用全額返金すると言っていたのに、返金どころか半額でどうか？と値切って来たので、約束が違うと言ったら、もう3ヶ月無視されてます。」業者としては、ありえない対応です。消費者センターに相談されたらどうでしょうか。やり取りのメールや書類などとっておいた方が良いですね。

「半年を過ぎた時点で撮影費用全額返金する」という証拠のようなものはありますか？もし、メールなど証拠が残っていれば、担当者ではなく、上の方の人に相談してみましょう。でも「代表を筆頭に親身になってくれるスタッフは誰一人おりませんでした。」と書かれているので社長も期待できないのでしょうね。予約の時の対応は良かったのですか？その時点で何か「まずいな」と思われたようなことは、ありませんでしたか？挙式の内容、写真とDVDの品質はどうですか？そちらもひどかったですか？

ありえないでしょう。届くまでに10ヶ月。ほんとうに、辛い思いをされたでしょうね。でも写真もDVDも手元に届いて満足のいくものであれば、早く忘れた方が良い気がします。考えるたびに嫌な気持ちが思い出されてくるから、私なら忘れるようにします。

＞くまさんコメントありがとうございます。スリランカでの挙式だったのですが、3ヶ月過ぎた辺りで船便で出したら税関で止められ戻されたと。再送するのに１ヶ月ほど待たされ、今度は乱雑に扱われパッケージが破損しました。すぐにもう一度送るよう頼むと、なんとデータ消してました。
スリランカで復旧出来ないのでシンガポールに依頼。その際の費用を全額負担すると約束していたのに、お金を出し渋ること数ヵ月…。とても不安なので、進展があったら、逐一報告して欲しいと常に頼むも、こちらから定期的に連絡しなければ会社側から連絡を貰えた事は、ただの一度もありませんでした。こちらがしつこく言い続けなければ、絶対に届く事はなかったと思います。
この件で１番悪いのはスリランカ人カメラマンですが、会社が仲介している訳ですから、きちんとして欲しいです。ほんとに悔しいです。

この会社の代表者が最悪なので、仕方ないのかもしれません。何でもいいから電話でもメールでも、返信をして欲しいと頼むと、いつも忙しいと言って平気ですっぽかされるので、休日の前夜などは、何時になっても構わないから電話するよう頼むと深夜の２時過ぎに電話が貰えた事があったので、次も同じ様に何時になっても構わないから現状を知りたいと言うと、その約束すら破る様になりました。また深夜に連絡が来るかもと期待して朝まで眠らず待ったことも有りました。代表以外のスタッフも同じです。金曜に連絡して、土日中に必ず電話でも、メールでも何かしら報告して欲しいと頼みましたが、平気ですっぽかすのは当たり前でした。
この会社のホムペみると代表の個性的な人柄だとか、スタッフがアットホームな感じのいい人ばかりだとか書いて有りますが、、、そんな人は一人も居ませんでした。メールは保管してあります。DVDも特に問題無かったです。予約の時は、代表と話しましたが女性嫌いか男尊女卑的な考えなのか、私の話はあまり聞いてくれず、旦那にばかり話していました。初めから嫌な人だと思いましたが、スリランカ挙式を行える会社がここしかなかったので依頼しました。

私も忘れた方が良いかとも思いましたが、あまりにも辛すぎたし、頭に来すぎたので、何もなしに許すことが出来なくなってしまいました。誠心誠意対応してくれていたら、根本的に悪いのは現地のカメラマンですから、撮影費用返金してくれなんて言わなかったです。まともな謝罪も無い所か、悪びれない態度にやるせない思いで一杯です。写真を待つ間に引っ越ししたため、友人に写真を見せることも出来ませんでした。

くま
ハイジさん本当に大変な目にあわれましたね。その仲介している業者さんが無責任すぎると思います。現地のスリランカ人カメラマンに対してもっときっちりと指導する立場なのに、データも残さずあきれました。そして、その後の誠意も何もかんじられない対応には驚きました。ハイジさんも心配や悲しい思いをされたでしょう。慰謝料を請求してもいいくらいです。悔しい気持ちお察しします。
でも、その業者と長い間争っても疲れるだけのような気がしますが、気持ちがおさまらないようでしたら、国民生活センター、消費者センターなどに相談してみてはどうですか？このようなことがないよう、その業者に指導してほしいものです。

ぴーちゃん
DVDに問題無かったのでしたら、今の気持ちを早めに「切る」（OFFにする）ことをお勧めします。この会社の代表をはじめとした会社の対応の悪さや、全額返金の約束が守られないこと、また長く待たされたことに対して代償を求める気持ちはよく分かります。しかし、争うとなれば確実に長期戦になりますよ。数万円の返金のために、新婚夫婦が会社を相手に争うことは、価値のあることでしょうか？
第一に争うことで、あなたやパートナーがさらに消耗します。第二にこれからもずっと頭の中では、その会社や社長との同居が続きます。投資には「損切り」という言葉があります。さらなる損失の拡大を防ぐため、株を売って損失額を確定することです。
これは「株」ではなく「時間」にも言えることです。あなたは、ひどい会社に投資した為に、かなりの「時間損」を出していますが、「損」を取り返そうとして、さらに時間をつぎ込もうとしているのかも知れませんよ。ろくでもないこととは早めに縁を切って、おふたりの会話と素敵な時間を大切にしてください。

＞くまさん度々返信ありがとうございます。以前、まだ物が届く前に消費生活センターに問い合わせました所、JATAで旅行業のクレームを受け付けているとのことでしたので、そちらに連絡して、写真を一刻も早く届けるための努力をすることと、連絡を怠らない事などJATA側からも伝えてもらいましたが、態度は改まりませんでした。写真が届いてからはまだJATAにクレームを入れてないので、もう一度電話してみようと思います。

＞ぴーちゃんさんご意見ありがとうございます。とても精神的に大人な意見だなと思いました。株に例える話などは、なるほど！と思いました。この会社のことは、私も何度も忘れようと思いましたし、実際忘れてしまいたいです。どんなに楽しい時でも、ベットでふと思い出したりすると、怒りにうち震え、涙が出てきます。正直お金より、何らかの報復をしたいのです。
その1歩がここでの書き込みです。幸せ真っ只中のカップルに私達の様な思いをしてほしく無いのです。実名載せたくても消されてしまいますが、何とかこの事実を拡散させる手段がないかと考えてしまいます。この会社、つい先日なら婚でも紹介されていたそうです。最終的にお金を支払うつもりが無いと決定的な事を言ってきたら、会社のホムペにスタッフブログがあるので、そちらに書き込もうと思っています。自分がどれ程愚かで醜いか分かっています。それでも届くまでの10ヶ月、返金無視されて２ヶ月、この1年でだいぶ参ってしまったのだと思います。